Shopping
Experience Design

Projektujemy systemy e-commerce i omnichannel. Dla nas to nie tylko użyteczny interfejs, ale przede wszystkim doświadczenia zakupowe zarówno z perspektywy klienckiej, jak i biznesu.

Zespół multizadaniowy

Strategia produktowa i biznesowa, analizy potrzeb klientów, szkicowanie, projektowanie i prototypowanie – tak różnorodne obszary wymagają wszechstronnej wiedzy i umiejętności.

Pracujemy jako multidyscyplinarny zespół nastawiony na rozwiązywanie konkretnych wyzwań biznesowych. Każda decyzja musi być precyzyjnie przemyślana.

Szybkie prototypowanie i testy koncepcji

Z doświadczenia wiemy, że najlepsze rozwiązania są wynikiem ciężkiej pracy i stworzenia dziesiątek koncepcji. Dlatego zamiast tworzenia pięknych prezentacji wolimy skupić się na kolejnych iteracjach projektów w celu szybkiego wytworzenia interaktywnych prototypów, które pozwolą sprawdzić postawione hipotezy z realnymi użytkownikami.

Mobile First Design

Coraz więcej osób wykorzystuje urządzenia mobilne do zakupów. Dlatego też szczególną uwagę przykładamy do projektowania systemów z myślą o motywacjach, potrzebach i kontekście zakupów mobilnych.

Nie dostosowujemy projektów na mały ekran. Projektujemy. Zgodnie z metodyką Mobile First Design.

Wykorzystywane techniki i narzędzia UX

Rozwijamy powszechnie znane praktyki i narzędzia UX Design, adaptujemy je do specyfiki rozwiązań 
e-commerce. Wszystko, dla wzrostu satysfakcji z zakupów.

Analizy eksperckie

Modelowanie zachowań

Mapa doświadczeń użytkownika

Szkicowanie koncepcyjne

Projektowanie makiet

Interaktywne prototypy

Analityka internetowa

Warsztaty koncepcyjne

Ankiety i wywiady IDI

Zogniskowane wywiady grupowe

Testy użyteczności typu „guerilla”

Testy użyteczności – Zdalne i laboratorium

Analiza dobrych praktyk rynkowych

Badania kontekstowe